第62回販売士検定試験3級の問題を解いてみました

Posted by パッチ - 8 月 19th, 2008

時間があったので、販売士検定試験3級の問題を解いてみました。問題は、7月18日発行の日経MJ(日経流通新聞)に掲載されてました。2ページ全面を使うものでした。正直、販売士検定というものについては、ほとんど知っていることは無かったのですが、とにかく解いてみよう、と思い、挑戦してみました。解いてみると、意外に解ける問題が多かったです。というのも、前から商売には関心があったので、接客術に関する本なども読んでいたという事と、大学の講義の内容も含まれていたということがあります。ちなみに販売士検定とは・・・

今日の小売・流通業界では、販売技術だけではなく、消費動向や変化の流れを読み取る能力が必須です。販売士はこうした即戦力として必要なビジネスに直結した知識・能力が身につく小売・流通業界唯一の公的資格として昭和49年3月にスタートして以来、根強い人気を持つ資格の1つです。
試験範囲には小売業従事に必要なさまざまな要素が含まれており、資格取得の学習から得られた知識は、百貨店・専門店・コンビニエンスストアなどさまざまな小売業に応用できます。また、「取引先である小売業について理解を深め業務に反映したい」という製造・卸売業界の意見もあり、各業界から高い評価を受けています。
実際に受験を奨励している企業も多くあります。受験・学習のために費用を負担したり、取得者に対して特別手当を支給したり、昇給・昇格の際の考課材料にプラスすることなどで社員に対する支援をし、「資格保有者が増えたことで社内のモラルも向上し、全社的にお客様からの信頼度が高くなった」「販売士取得を義務づけることで、社員1人1人が損益分岐点を見分けられるようになり、コスト意識が徹底できるようになった」などの声が寄せられています。

となっております。また、3級のレベルというものは

  • 小売店舗を運営するための基本的な仕組み、販売員としての基礎的な知識を身につけて、販売業務に活かします。
  • 売場の担当者・販売員などが対象。
  • 最近では、小売業だけでなく、営業担当の必須知識として、社員教育に取り入れる卸売業やメーカーも増えています。

と、定義されております。試験時間は各科目30分で5科目、150分らしいのですが、我は、全部で40分くらいしかかかりませんでした。そして、合格基準点が各科目50点以上であり、全科目平均70点以上、すなわち350点以上取ればいいわけですが、我は、この試験を知ったすぐに解き始めて、392点で、一番低い科目でも74点でしたので、合格圏内です。ちなみに、各科目と点数は、

  • 小売業の類型(流通における小売業の基本的役割、流通経路別小売業の基本的役割、形態別小売業の基本的役割 、店舗形態別小売業の基本的役割 、チェーンストアの基本的役割 、商業集積の基本的役割と仕組み ):84点
  • マーチャンダイジング(商品の基本知識 、マーチャンダイジングの基本 、商品計画の基本 、仕入計画の基本的役割 、在庫管理の基本的役割 、販売管理の基本的役割 、価格設定の基本的考え方 、利益追求の基本知識 ):84点
  • ストアオペレーション(ストアオペレーションの基本的役割 、ディスプレイの基本的役割 、作業割当ての基本的役割 、人的販売の基本的考え方 ):74点
  • マーケティング(小売業のマーケティングの基本的考え方 、顧客管理の基本的役割 、販売促進の基本的役割 、商圏の設定と出店の基本的考え方 、売場づくりの基本的考え方 ):74点
  • 販売・経営管理(販売員の基本業務 、販売員の法令知識 、販売事務と計数管理の基本的知識 、売場の人間関係 、店舗管理の基本的役割 ):76点

となりました。ストアオペレーションとマーケティングに関する部分が弱いので、まじめに勉強して、この資格を所得しておくのも悪くないなと思いました。

注記:斜体部分及び各科目部分は東京商工会議所検定試験情報販売士検定試験より引用させていただきました。詳しい内容及び他の級を確認されたい方は上記リンクよりどうぞ

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予備校の英語夏期講習後半終了

Posted by パッチ - 8 月 6th, 2008

予備校の英語夏期講習前半終了に引き続きまして、英語夏期講習後半も終了しました。前半に比べ、問題レベルも上がっていましたね・・・。やはり、長文の正答率が・・・。その原因は、やはり語彙が少なすぎることだと思います。東京理科大学や、早稲田大学などの長文だと、かなり分かりにくい部分が多かったですからね・・・。たかがこのレベルか、と言える位までなりたいですな。語彙力を上げるには、やはり継続した勉強が欠かせないですからね。この夏休みで、レベルアップできたら良いなと思います。

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予備校の英語夏期講習前半終了

Posted by パッチ - 7 月 27th, 2008

予備校夏期講習の前半が終了しました。文法演習と、並び替え問題と、長文問題を中心にやっていました。並び替えは前よりも出来る様になった気がします。ただ、長文はどうも・・・。もっと問題演習を重ねて、実力をつけていかねば。高校2年生の時よりも、英語の点数は良くなりましたが、もっと上を目指さねばなりませんからね。これからの時代、先はあまり読めませんが、英語が無くなることはまず無いでしょうから、しっかり勉強していきたいと思います。

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822Tに機種変更

Posted by パッチ - 7 月 20th, 2008

822Tに機種変更してきました。18日の金曜日の出来事です。今まで約4年(定かではないですが・・・)使ってきたV401Dの使用が終わってしまいました・・・。まあ、変えた理由はいくつかあるのですが、第2世代(2G)携帯電話のサービスが2010年3月31日に終了(ソフトバンク)が大きな理由かもしれないですね。3Gでは無い人の人口は多くは無いと思いますが、ぎりぎりまで待つのは何かいやな感じがしたので・・・。後は、ホワイト学割の3年間基本料金無料なるものが今年の9月末だったかに終わるとかいううわさを聞いたもので・・・。早めにしておかないと損だな、と思ったのも大きな要因だと思います。

動機はこれくらいにしておいて、機種変更するために、最寄のソフトバンク販売店に行ったのですが、あまり良い対応だとは思えませんでした・・・。小さい販売店だから力を抜いているのかと考えてしまいました。何を話しているのか、はっきりと聞こえない話し方であったり、こちらの質問にすぐ答えられず、何度か席を立ち、確認に行ったり・・・。全部を知っておけとは言いませんが、そんなに難しい質問をしたわけでもないのに・・・。さらに席を立つとき、客の前にいるのだから、失礼しますの一言があっても良いのではないだろうか?あまりにも、接客技術・対応能力が無さ過ぎると感じましたね。まあ、ソフトバンクの全てが悪いと言ってるわけではないですが、ユーザーとしてやや残念な気持ちになりました。

電話機自体の話に移りますが、やはり最初は使いづらいですね・・・。何しろ4年以上使っていたわけですからね。もう、体に以前の操作が染み付いてしまっている感じですからね。まあ、数日経ったので、最小限の操作は出来るようになったとは思いますが、まだまだ使いこなせてるというわけではない感じですね。まだ、説明書をほとんど読んでいないので、使いつつ、読みつつの操作になりそうです。まあ、基本取扱説明書はほとんど読まない人間ですがね。

822Tは防水機能がついていました。それが822Tにした大きな要因であります。まず最初に防水機能がついているもので絞ると、すでに3機種に。付け加え値段の差が大きかったですね。822T以外は8万だったかしていましたが、822Tは5万弱で買うことが出来ました。まあ、そんなところですかね・・・。ほかにもいろいろと理由があったかとは思いますが、何しろ生まれてはじめての機種変更。緊張もあり、あまり覚えていません。なので、理由などあいまいな部分があります。

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日経MJ(日経流通新聞)2日目、資料もいろいろと

Posted by パッチ - 7 月 16th, 2008

KIKKEI_POWER_READER\'S_GUIDE今日日経MJ(日経流通新聞)2日目が着ました。日経MJ(日経流通新聞)は週3回(月・水・金)発行なので、試読は3日分となります。初日は、月曜日発行ではなく日曜日発行となりましたが。そして、本日資料が届きました。販売店からのお知らせ、NIKKEI POWER READER’S GUIDE、日経TESTのお知らせ、日本経済新聞パーフェクトガイド、日経1週間お試しキャンペーンのお知らせ、最寄の配達店の名刺です。

NIKKEI POWER READER’S GUIDEが、日経とはどういうものかを説明するもので、日経新聞の紙面の構成などの紹介や、日経の発行する新聞・雑誌・本などの紹介がありました。

日本経済新聞パーフェクトガイドは、日経のどこにどのように注目したらよいか、そして、紙面ごとにどのように読んだらよいのかと言う説明が、詳しく書かれていました。

ちなみに、初日にも資料が送られてきました。日経経済常識テストのお試しバージョンや、日経MJの読み方のガイドなど。盛りだくさんですね。これだけの資料が届くのであれば、大満足ですね。今日、購読するかどうかと言う電話があったので、早速購読することにしました。これで、流通に強い高校生になりたいと思います。ただ、父親が、長く購読しているのに、自分には何も無いのか・・・。と嘆いていたので、日経関係の方がいらっしゃいましたら、参考にしておいてください。

ここのブログにきて初めて画像を使っての記事の投稿になるので、成功するかどうか不安です・・・。

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第2世代(2G)携帯電話のサービスが2010年3月31日に終了(ソフトバンク)

Posted by パッチ - 7 月 16th, 2008

現在使用している携帯電話が第2世代携帯電話、いわゆる2Gなのですが、ソフトバンクではそのサービスが2010年3月31日に終了となるようです。現在使用している機種はV401Dというもので、2004年6月23日に発売を開始したものらしいです。1番最初に契約した時から、今まで1度も機種変更やプラン変更をしたことが無いのですが、さすがに、古くなってきたのと、サービスが終了となってしまうので、機種変更をしようかなと思っている今日この頃です。

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日経MJ(日経流通新聞)の試読開始(日経お試しキャンペーン)

Posted by パッチ - 7 月 13th, 2008

タイトルの通り、日経お試しキャンペーンに申し込み、今日より日経MJ(日経流通新聞)の試読を開始しました。前々から新聞をよく読んでいたのですが、両親ともに職場へ持っていっていたので、親が帰ってから朝刊を読ましてもらったり、薄い夕刊を読んだりしていました。その読んでいた新聞は、読売新聞と日経新聞でした。先週あたりに父親が日経お試しキャンペーンがあることを知らせてくれ、大学の講義にも役立つだろうと、日経MJの試読を勧めてきました。そして、是非読んでみたいと思い、申し込みました。その1回目が今日届きました。

今日届いた日経MJは16ページで、かなり薄いなという印象を受けましたが、結構濃い内容で、とても、勉強になりそうなものが多い感じでした。というのも、今日は忙しく、まだ全て読み終えていないのです。まあ、週3回の配達なので、ゆっくり読んでいきたいと思います。しかし、全ての記事を熟読するのは良くないことらしいので、自分の興味の持てる分野を重点的に読んでいきたいと思います。

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ゆっくりと休みました

Posted by パッチ - 7 月 11th, 2008

試験が終わり今日は1日、ゆっくりとしていました。というよりも怠けていました。9時に目が覚め、軽く飯を食べた後、録画しておいたドラマを見て、再び寝ました。目が覚めると、午後の4時・・・。そのあとはテレビを見て、、読書をして、また飯を食べ、テレビを見て・・・。いつの間にかこんな時間です・・・。1日無駄にしたような気がしてならない1日でした。明日から少し普通の生活に戻すとしますかな。

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少し元気になりました

Posted by パッチ - 6 月 29th, 2008

昨日は疲れていたので、記事投稿後早めに寝て、今日の10時過ぎまで寝ていました。そのおかげで、疲れもある程度取れた気がします。昨日の投稿を自分で見てみると、負のオーラが見えましたね。まあ、たまになってしまうときがあるみたいですが・・・。

今日は、まずレポートを仕上げたいと思います。レポートを仕上げた後は、軽くブログの設定を変更して、期末対策勉強へ移りたいと思いますが、果たしてどこまで出来るやら・・・。睡眠で、1日の半分近くが過ぎてしまいましたからね。

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やることがいっぱい・・・

Posted by パッチ - 6 月 29th, 2008

試験1週間前になりました・・・。レポート2つの提出期限が近づいてきました・・・。ブログでの悩み事が出てきました・・・。試験前になると起こるいろいろやりたい発作が起きました・・・。人間関係での悩み事が・・・。

とまあ、いろいろとやりたいことや考えたいことが山積みにされています。どれから手を着けて良いのか分から無いような感じです。勉強が優先されるべきというのは分かるのですがね。

もしかしたら、最近疲れているのかもしれません。後輩に元気が無いといわれることが何回かありましたし・・・。そのうち復活するとは思いますが、どうなるか自分でも分かりません。もしかしたら、急にブログの更新をしなくなるかもしれませんし、何もなかったかのようにブログを続けているかもしれません。時間が解決してくれることもあると思いますので、あまり心配なさらないでくださいね。では。

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