時間があったので、販売士検定試験3級の問題を解いてみました。問題は、7月18日発行の日経MJ（日経流通新聞）に掲載されてました。2ページ全面を使うものでした。正直、販売士検定というものについては、ほとんど知っていることは無かったのですが、とにかく解いてみよう、と思い、挑戦してみました。解いてみると、意外に解ける問題が多かったです。というのも、前から商売には関心があったので、接客術に関する本なども読んでいたという事と、大学の講義の内容も含まれていたということがあります。ちなみに販売士検定とは･･･

今日の小売・流通業界では、販売技術だけではなく、消費動向や変化の流れを読み取る能力が必須です。販売士はこうした即戦力として必要なビジネスに直結した知識・能力が身につく小売・流通業界唯一の公的資格として昭和49年3月にスタートして以来、根強い人気を持つ資格の1つです。
試験範囲には小売業従事に必要なさまざまな要素が含まれており、資格取得の学習から得られた知識は、百貨店・専門店・コンビニエンスストアなどさまざまな小売業に応用できます。また、「取引先である小売業について理解を深め業務に反映したい」という製造・卸売業界の意見もあり、各業界から高い評価を受けています。
実際に受験を奨励している企業も多くあります。受験・学習のために費用を負担したり、取得者に対して特別手当を支給したり、昇給・昇格の際の考課材料にプラスすることなどで社員に対する支援をし、「資格保有者が増えたことで社内のモラルも向上し、全社的にお客様からの信頼度が高くなった」「販売士取得を義務づけることで、社員１人１人が損益分岐点を見分けられるようになり、コスト意識が徹底できるようになった」などの声が寄せられています。

となっております。また、3級のレベルというものは

• 小売店舗を運営するための基本的な仕組み、販売員としての基礎的な知識を身につけて、販売業務に活かします。
• 売場の担当者・販売員などが対象。
• 最近では、小売業だけでなく、営業担当の必須知識として、社員教育に取り入れる卸売業やメーカーも増えています。

と、定義されております。試験時間は各科目30分で5科目、150分らしいのですが、我は、全部で40分くらいしかかかりませんでした。そして、合格基準点が各科目50点以上であり、全科目平均70点以上、すなわち350点以上取ればいいわけですが、我は、この試験を知ったすぐに解き始めて、392点で、一番低い科目でも74点でしたので、合格圏内です。ちなみに、各科目と点数は、

• 小売業の類型（流通における小売業の基本的役割、流通経路別小売業の基本的役割、形態別小売業の基本的役割 、店舗形態別小売業の基本的役割 、チェーンストアの基本的役割 、商業集積の基本的役割と仕組み ）：84点
• マーチャンダイジング（商品の基本知識 、マーチャンダイジングの基本 、商品計画の基本 、仕入計画の基本的役割 、在庫管理の基本的役割 、販売管理の基本的役割 、価格設定の基本的考え方 、利益追求の基本知識 ）：84点
• ストアオペレーション（ストアオペレーションの基本的役割 、ディスプレイの基本的役割 、作業割当ての基本的役割 、人的販売の基本的考え方 ）：74点
• マーケティング（小売業のマーケティングの基本的考え方 、顧客管理の基本的役割 、販売促進の基本的役割 、商圏の設定と出店の基本的考え方 、売場づくりの基本的考え方 ）：74点
• 販売・経営管理（販売員の基本業務 、販売員の法令知識 、販売事務と計数管理の基本的知識 、売場の人間関係 、店舗管理の基本的役割 ）：76点

となりました。ストアオペレーションとマーケティングに関する部分が弱いので、まじめに勉強して、この資格を所得しておくのも悪くないなと思いました。

注記：斜体部分及び各科目部分は東京商工会議所検定試験情報販売士検定試験より引用させていただきました。詳しい内容及び他の級を確認されたい方は上記リンクよりどうぞ

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